12 октября отель Orchestra Horizont Gelendzhik Resort проводил последних гостей в этом сезоне, и наступило время подвести итоги первого сезона работы отеля в сети Orchestra hotels & resorts.

С мая по октябрь 2017г. отель Orchestra Horizont Gelendzhik Resort принял более 10 000 гостей, которые смогли оценить нашу новую концепцию и сервис.

К сезону 2017г. Была проведена частичная реновация отеля, были отремонтированы общественные зоны отеля, построили новый бассейн, с детским и взрослым отделением, новый ресторан со шведской линией, в номерах была сделана химчистка, кондиционированы все номера, частично заменили технику, и многое другое.

Была внедрена концепция «все включено», с питанием, алкогольными и безалкогольными напитками, развлекательными программами и анимацией.

С самого начала сезона мы делали ставку в первую очередь на сервис, и весь сезон получали положительные отзывы в первую очередь на его качество, ведь в сфере обслуживания главное – это люди, их доброжелательность и готовность сделать отдых Гостей действительно удачным. По результатам опроса наших Гостей после отдыха, 89,5% Гостей положительно оценили качество отдыха в нашем отеле.

Так как отель работает первый год, для нас была особенно важна обратная связь с нашими Гостями, их отзывы, пожелания, замечания. Мы старались своевременно реагировать на все и считаем, что нам это действительно удалось. Мы благодарны всем Гостям, которые доверили нам свой отдых в этом году, и надеемся их увидеть среди наших Гостей и в будущем. Тем более, что мы не собираемся останавливаться на достигнутом, планируем дальнейшую реновацию отеля и новинки. Уверены, нам будет еще чем удивить наших Гостей!

Об отеле:

Orchestra Horizont Gelendzhik Resort — единственный в сегменте недорогих семейных отелей в Геленджике, работающих  на системе «Все включено».

Отель расположен в курортной зоне города-курорта Геленджик на прекрасной зеленой охраняемой территории  свыше 10 Га всего в 10 минутах ходьбы по променаду от пляжа и всего в нескольких минутах от крупнейшего аквапарка Краснодарского Края.

Официальный сайт отеля orchestra-horizont.ru

Источник: trn-news.ru

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here